歙县徽城镇：社区管理有良策基层管理贵在创新

黄山翻译公司推荐阅读，版权归所有者，转载如有侵权，请告知删除!

黄山新闻网3月27日讯（胡涛）现在，我们社区的环境好了，活动场所多了，居委会后操场、小区休闲健身场等都是我们常去的地方，小孩子还可以到社区书屋去看书学习呢正在跳广场舞的吴大妈边跳边说。到居委会大厅办事时工作人员微笑多了、伸手多了，有时候没到大厅工作人员就上门为我解决问题了渔梁社区空巢老人姚生娣微笑着说道。

社区作为最基层的管理组织，与群众生产生活密切相关，是居民的第一级父母官，如何开展好社区管理，打造和谐、美丽、幸福的社区？创新管理方式尤为重要。

楼栋文化营造社区和谐氛围

社区，是聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。徽城镇下辖10个社区，大部分是房屋整幢整栋存在，以渔梁社区为例。该社区有50个楼栋，通过纳凉晚会、楼栋饺子节、核心价值观知识竞赛、公益募捐等大小活动，鼓励社区居民走出家门，参与社区建设，为社区增添一份和谐、增添一份欢乐。

该镇鼓励社区通过开展楼栋文化活动，让楼道公共环境越来越干净、邻里越来越和睦，使社区的文化氛围越来越浓郁。楼栋文化开展过程中，鼓励居民代表朗诵经典片段以及优美语句，分享家风故事，保证栋栋有主题、次次有特色，把新形势下的新理念、新内容传递到每栋每户每个人心中。

积极使用网络平台，在楼栋、社区之间通过网微信、QQ、微博等平台搭建朋友圈，作为掌握社情民意、社会舆论、利益诉求的集散地和重要渠道。同时，要求社区工作人员以及引导党员志愿者在圈里亮身份、敢发声，面对面采取措施解决问题，营造和谐的社区氛围。

志愿服务打造社区雷锋队伍

自从一站通一网清平台建设以来，镇域网格划分清晰，网格员到位，责任明确，今年来，共录入网格户数达80%以上，解决民政、残联、计生、社保等事项200件次，及时调解纠纷20余起。

该镇依托社区治理以及网格管理，建立健全志愿服务组织体系。现有志愿服务站11个，志愿服务队伍人数达千人，同时，着力把在社区晨练广场、健身场地等文化阵地的文体队伍发展成志愿服务队伍，打造特色服务，在社区建立起横到边、纵到底的雷锋队伍。

老吾老以及人之老。该镇定期组织志愿者到社区看望空巢老人、孤寡老人、残疾群众、孤儿等弱势群体，数百名志愿者与他们结成关爱对子，送去邻里守望亲情卡。其中渔梁社区巴胜子带领10多人的温馨姐妹，结对帮扶空巢老人；吴炳仙志愿服务队，主动帮助空巢老人采购生活用品；孙文峰等医生开办的健康关爱站，量血压，拉家常，成为老人们的心理聊天室。

管理创新推进社区民主自治

该镇提出居民自治是关键、六步议事定公约的管理模式，在渔梁社区开展试点工作，强调居民有意见，可以向志愿服务队队长、居委会成员提出，社区自治组织定期召开居民恳谈会，解决所有关系居民切身利益的问题。强化通过提议题、出主意、拟方案、开言路、定公约、最后居民说了算的六步议事法解决社区管理过程中的棘手问题，做到民事民提、民事民议、民事民决、民事民评，深得民心。

特色创新展风采。该镇渔梁社区结合实际，成立了大妈义务巡逻队，这支队伍中多半是离退休的老党员，在巡逻过程中，发现任何可疑的人或事都会及时给社区上报，充当社区千里眼、顺风耳，使居委会及时了解到辖区内的情况，大大改善了社区的治安环境。老大妈们还是社区工作的宣传员、文明创建的劝导员、邻里关系的调解员、环境卫生的监督员，通过传、帮、带不停地传播遵纪守法、爱护环境的知识，帮助群众了解相关政策，被居民点赞为社区110 。

矛盾纠纷一直是社区的维稳关键所在。为把矛盾消除在源头、问题解决在基层，怨气化解在第一时间，该镇完善信访接访制度，党政主要负责人亲自坐阵接访室，抓好信访工作，能解决的问题当场解决、不能解决的诉求记录在册限期解决。对于社区工作人员，要求注重来访群众情绪，认真对待群众诉求，细心调解各种矛盾，倡导工作人员用菩萨心、人间情、婆婆嘴、公平理、国家法来调解矛盾、解决纠纷。

分享到：

黄山翻译公司推荐阅读